conversar

As apostas online foram legalizadas no Brasil em 2018, mas a regulamentação só veio em 2024. Por sete anos as empresas do setor operaram praticamente sem regras, ressalta o economista Victo Silva, pesquisador no Centro de Desenvolvimento Internacional da Harvard Kennedy School. Nesse intervalo, na avaliação de Silva, as conversar colocaram em prática um arsenal de estratégias para atrair apostadores sem nenhum tipo de controle. Com isso, transformaram o Brasil em uma espécie de laboratório da economia comportamental, em uma referência à área que estuda a influência de fatores cognitivos, emocionais e sociais nas nossas decisões financeiras. Ele cita como exemplo a própria experiência de consumo nos sites de conversar, uma jornada muito mais recreativa do que a de quem vai à lotérica. Na tela do celular, um cardápio extenso de conversar em eventos reais e fictícios se apresenta em meio a diversos mecanismos de incentivo, alertas de bônus, convites para missões, recompensas e joguinhos de cassino. O ambiente não é só convidativo, ele também é intuitivo, para tornar o caminho do usuário até a conversar o mais fácil possível. As empresas de apostas online criaram plataformas onde apostar é simples. No jargão econômico, os custos de transação foram removidos. Você não precisa ir até a lotérica, você faz do sofá de casa, tirando o celular do bolso, diz Silva à reportagem. O pix também entra nessa lógica. O sistema de pagamentos instantâneo e sem custo lançado em 2021 pelo Banco Central contribuiu para tornar a atividade de apostar muito mais direta. Em países como a Colômbia e o México, por exemplo, muitos apostadores fazem o depósito e retiram o prêmio em dinheiro vivo, em um estabelecimento físico, conta Antonio Forjaz, diretor-geral na América Latina da Entain, dona da Sportingbet. Nessas situações, a aposta online tem uma etapa offline, o que na prática vira um obstáculo na jornada do apostador.